Regulamin gabinetu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług fizjoterapeutycznych świadczonych przez fizjohoop przy ul. Krakowskiej 16, 34-480 Jabłonka.

• rezerwacja, zmiana i odwołanie terminu odbywają się zgodnie z zasadami przedstawionymi w Booksy,
• zasady wizyty w gabinecie pacjent otrzymuje przed jej rozpoczęciem,
• gabinet świadczy usługi zgodnie z aktualnym cennikiem i harmonogramem.

Rezerwacji wizyty online dokonuje się przez Booksy. Informacja o potwierdzeniu terminu jest dostępna w Booksy.

• pacjent podaje dane umożliwiające kontakt i identyfikację wizyty,
• pierwsza wizyta obejmuje wywiad, ocenę funkcjonalną i plan terapii,
• gabinet zastrzega prawo do odmowy realizacji usługi w razie przeciwwskazań.

Pacjent zobowiązany jest do współpracy z terapeutą i przekazywania rzetelnych informacji mających wpływ na przebieg terapii.

• obowiązek poinformowania o chorobach, urazach i przeciwwskazaniach,
• stosowanie się do zaleceń pozabiegowych i rehabilitacyjnych,
• punktualne stawienie się na umówiony termin.

Zmiany i odwołania terminów dokonuje się w Booksy zgodnie z zasadami widocznymi przy rezerwacji.

• jeśli zmiana lub odwołanie nie jest możliwe w Booksy, skontaktuj się bezpośrednio z gabinetem,
• jeśli nie możesz pojawić się na wizycie, poinformuj gabinet możliwie jak najszybciej.

Czas wizyty jest rezerwowany indywidualnie. Spóźnienie może ograniczyć zakres terapii podczas danego terminu.

• w przypadku spóźnienia czas wizyty może zostać skrócony,
• skrócenie wizyty z powodu spóźnienia nie obniża ceny usługi,
• znaczne spóźnienie może skutkować anulowaniem terminu.

Płatność za usługę następuje w gabinecie po wykonaniu wizyty, zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie.

• na życzenie pacjenta wystawiany jest dokument potwierdzający płatność,
• ceny usług mogą ulec zmianie (poza już potwierdzonymi wizytami).

Reklamacje dotyczące organizacji usług można składać drogą mailową na adres kontakt@fizjohoop.pl lub pisemnie.

• zgłoszenie powinno zawierać opis sprawy i dane kontaktowe,
• gabinet rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki,
• odpowiedź przekazywana jest tą samą drogą, którą złożono zgłoszenie.

Terapia prowadzona jest zgodnie z aktualną wiedzą i praktyką zawodową, z uwzględnieniem stanu zdrowia pacjenta.

Odpowiedzialność gabinetu i pacjenta określają obowiązujące przepisy prawa.

Gabinet znajduje się na pierwszym piętrze. W budynku nie ma windy. Jeśli wejście po schodach jest dla Ciebie trudne, możesz skorzystać z fizjoterapii mobilnej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.

• regulamin może być aktualizowany,
• zmiany publikowane są na stronie internetowej gabinetu,
• regulamin obowiązuje od dnia publikacji.